Tutorial: Introducció a la capacitat de mineria de tasques

Aquest tutorial amb dades d'exemple us permet experimentar la mineria de tasques en la capacitat de mineria de processos. En aquest tutorial, podreu:

• Importar una solució
• Veure enregistraments d'exemple
• Analitzar un procés
• Recollir informació amb un mapa de processos
• Consultar mètriques amb combinacions i variants d'activitat
• Identificar oportunitats d'automatització

Per al tutorial de mineria de tasques, descarregueu les dades de demostració d'enregistrament d'usuaris. Per al tutorial de mineria de processos, aneu a Tutorial: Introducció a la capacitat de mineria de processos.

Prepareu-vos per a la mineria de tasques

1. Inicieu sessió a Power Automate.

2. Seleccioneu l'entorn.

3. A la subfinestra de navegació de l'esquerra, seleccioneu Processos de mineria>de processos.

Importar una solució

En aquest tutorial, importareu una solució que ja té enregistraments d'exemple.

1. A la subfinestra de navegació de l'esquerra, seleccioneu Solucions.

2. A la barra d'eines de la part superior, seleccioneu Importa la solució.

3. Seleccioneu Examina.

4. Baixeu el fitxer RPA en un dia .zip i obriu-lo.

5. Seleccioneu Següent.

6. Seleccioneu Importa i espereu que s'importi la solució.

Veure enregistraments d'exemple

1. Un cop hàgiu importat correctament el fitxer .zip, a la subfinestra de navegació de l'esquerra, seleccioneu Processa la mineria>Tots els processos a sota de les targetes de procés.

2. Seleccioneu el procés d'enviament defactures.

   Nota

   Si és la primera vegada que accediu a la capacitat de mineria de processos, assegureu-vos que heu seleccionat Processos almenys una vegada i heu esperat fins que el botó giratori de càrrega Preparant les coses hagi desaparegut abans d'importar. Si intenteu importar l'RPA en una solució de dia sense inicialitzar primer la secció Processos de la capacitat de mineria de processos, només veureu un parell d'enregistraments a la solució importada.

   Podeu veure alguns dels enregistraments existents a Enregistraments.

3. Per assegurar-vos que veieu tota la llista d'enregistraments existents, seleccioneu Mostra-ho tot.

4. Torneu al procés d'enviament de factures seleccionant-lo de les molles de navegació a la part superior de la pàgina.

Explora les funcions

Veureu les funcions següents:

• Enregistrament nou: crea un enregistrament nou.

• Analytics: consulteu el mapa de processos i les estadístiques.

• Comparteix: comparteix els processos amb els membres de l'equip.

  Els propietaris del procés poden triar dues opcions de rol quan comparteixen amb altres usuaris: col·laborador i copropietari. La funció de col·laborador dóna a l'usuari la possibilitat de penjar la seva pròpia gravació al procés. La funció de copropietari ofereix a l'usuari la possibilitat de penjar enregistraments i editar altres enregistraments.

• Analitzar: Analitzar un procés.

• Crea noms d'activitat: crea noms d'activitat per al teu procés.

• Suprimeix el procés: suprimeix el procés.

Analitzar un procés

Quan analitzeu un procés, la capacitat de mineria de processos analitza els enregistraments existents per identificar els colls d'ampolla dins del procés de negoci.

1. Seleccioneu Analitza.

   L'anàlisi trigarà uns minuts a completar-se. Durant aquest procés, es mostra un missatge d'estat sota el botó Nova gravació .

2. Si trobeu un error durant la fase d'anàlisi, seleccioneu Analitza per tornar a activar aquesta acció.

3. Un cop fet, veureu que l'estat de l'anàlisi del procés canvia a Analitzat . Seleccioneu Analytics per veure el mapa de processos i les estadístiques.

   Aquest pas pot trigar un parell de minuts a completar-se després de realitzar l'anàlisi.

Disseny de pàgina d'Analytics

En aquesta secció s'explica què podeu fer a la pantalla d'Analytics .

Llegenda:

1. Automatitzar activitats: per agilitzar el procés d'automatització, podeu utilitzar la funció Automatitza activitats . Aquesta característica detecta si l'usuari ha realitzat accions mitjançant una aplicació que té Power Automate accions disponibles, com ara Microsoft Outlook l'Excel. En seleccionar Automatitza activitats, es genera un esborrany Power Automate de procés que conté les accions rellevants. L'usuari pot modificar i personalitzar el procés d'esborrany per crear el procés automatitzat final.

2. Llegenda: informació addicional sobre l'informe, que els ajuda a entendre millor les visualitzacions i les dades presentades.

3. Procés: Informació detallada sobre el procés analitzat, incloent-hi el mapa del procés, l'anàlisi de temps per a cada variant i cada autor de l'enregistrament.

4. Aplicació: Informació sobre les aplicacions utilitzades en els enregistraments. Això inclou quines aplicacions van utilitzar els autors, amb quina freqüència es van utilitzar i quines van ser les transicions entre elles. Aquest informe explica quins connectors s'han d'utilitzar quan s'implementa l'automatització per al procés i on s'han d'utilitzar potencialment els fluxos d'escriptori, ja que no hi ha cap connector existent.

Relacions de pas del procés de negoci

A l'exemple anterior, veureu els diferents passos del procés de negoci i les seves duracions relacionades. Aquests passos inclouen:

• Descarregar fitxer adjunt de factura des del correu electrònic (48 segons)

• Obrir llista de factures de l'Excel (11,5 segons)

• Factura oberta des de OneDrive (21 segons)

• Introduïu els detalls de la factura (53,6 segons)

• Desa i envia (9 segons)

• Notificar a l'equip de la presentació (26,67 segons)

Recollir informació amb un mapa de processos

La visualització i l'anàlisi de processos és possible a través del mapa de processos. Examinant una representació gràfica de com es realitzen els processos de negoci, podeu obtenir informació sobre possibles àrees de millora.

Aneu a l'assignació de processos seleccionant Mapa> de processos d'Analytics.

Consultar mètriques amb combinacions i variants d'activitat

Aquesta secció explica les variants per barres de freqüència al tauler dret. El mapa de processos corresponent es troba al tauler esquerre.

Al mapa de processos, podeu observar diverses combinacions i variants d'activitats que es mostren individualment. Una variant de procés representa una seqüència diferent des de l'inici fins al final del procés. És com un "rastre" a través del procés que varia d'altres variants per almenys una activitat. El mapa de processos també proporciona mètriques addicionals, com ara la freqüència d'activitat i el temps de rendiment. La freqüència d'activitat indica el nombre total d'enregistraments o casos que hi passen. El temps de rendiment mesura la durada entre el primer esdeveniment del cas i l'últim esdeveniment.

Seleccionant la primera barra del mapa de processos, podeu veure la variant de procés més freqüent, que és la factura que arriba per correu electrònic. Pot passar un temps fins que els canvis es reflecteixin en el gràfic.

Identificar oportunitats d'automatització

Podeu veure que la gent passa molt de temps introduint la informació a l'aplicació. Això ajuda a identificar una oportunitat per automatitzar el procés.

Consultar les dades d'anàlisi

1. Desseleccioneu Var 1 seleccionant qualsevol espai en blanc dins de l'àrea Variant per freqüència .

2. Mireu les principals dades d'anàlisi. El temps mitjà de procés és d'1,47 minuts de cinc enregistraments.

   

3. Analitzeu altres taulers de control de mètriques basades en el temps.

   • Activitat per temps mitjà en segons: tingueu en compte que Introduïu els detalls de la factura i Baixa la factura triguen més temps.

     

   • Enregistrament per temps mitjà en min: Observeu que algunes persones (Preston Morales i Shakti Menon) triguen més temps que altres.

     

4. Seleccioneu la pestanya Aplicació per veure detalls sobre quines aplicacions s'han utilitzat.

   Pot trigar una estona a carregar els informes.

   • En proporcionar informació sobre les aplicacions utilitzades en un procés empresarial, la seva freqüència d'ús i la quantitat de temps dedicat a cada aplicació, aquest informe és crucial per obtenir informació sobre el procés.

   • Per exemple, l'escriptori digital mostra que una aplicació de facturació heretada, l'Outlook i l'Excel tenen contribucions significatives al temps dedicat i a les accions de les aplicacions.

   • Preneu-vos el temps per familiaritzar-vos amb els diferents informes.

     

5. Torneu a l'assignació de processos seleccionant Procés.

6. Mireu la funció d'automatització d'activitats. A partir del mapa de processos, podeu veure que la capacitat de mineria de processos ha destacat diverses activitats com a candidats potencials per a l'automatització basada en aplicacions.

7. Comenceu a crear un flux per a l'automatització seleccionant Automatitza les activitats a la part superior.

   S'obre una pestanya al navegador i mostra el dissenyador de fluxos. Les accions recomanades que coincideixen amb les activitats del mapa de processos apareixen automàticament al tauler dret. Per exemple, es recomana que utilitzeu diversos connectors de correu electrònic per tal d'automatitzar l'activitat Baixa el fitxer adjunt de factura des del correu electrònic .