Entwerfen von Agentengesprächen mit Themen

  • Modul
  • 12 Einheiten
Anfänger
Fortgeschrittene Anfänger
App-Entwickler
Fachtechnischer Berater
Entwickler
Microsoft Copilot Studio
Dynamics 365 Contact Center

In Microsoft Copilot Studio werden Themen wie kleine Unterhaltungen verwendet, die sich auf ein bestimmtes Thema beziehen. Ein Microsoft Copilot Studio-Agent umfasst in der Regel viele Themen. In diesem Modul werden Ihnen Themen, eine Unterhaltung zwischen einem Benutzer und einem Agenten, sowie wie man diese erstellt, vorgestellt.

Note

Microsoft Copilot Studio hat eine neue Oberfläche mit aktualisierten Features, Funktionen und Navigation eingeführt. Dieses Modul basiert auf der klassischen Erfahrung. Weitere Informationen finden Sie unter Classic vs. new agent experience.

Lernziele

Themen dieses Moduls:

  • Themen verwenden, um Unterhaltungspfade in einem Agent zu erstellen und zu verwalten
  • Arbeiten mit Thementriggern.
  • Verwendung von Konversationsknoten.
  • Einem Thema Verzweigungen hinzufügen
  • Themen verwalten.
  • Arbeiten mit Variablen.
  • Arbeiten mit Entitäten.
  • Arbeiten mit Systemthemen.

Voraussetzungen

Erfahrung mit Microsoft Copilot Studio

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