Įrašyti mano nuostatas

Pastaba

Šis įrankis pagal numatytuosius nustatymus pasiekiamas šiuose MCP serveriuose: "Dynamics 365 Customer Service". Šioje dokumentacijoje pateikti įrankiai ir pavyzdžiai iliustruoja dabartines galimybes. Įrankių pavadinimai, aprašymai, parametrai, atsakymo formatai ir galimos funkcijos laikui bėgant gali keistis.
Kurdami agentus, integracijas ar orkestravimo logiką, nekoduokite priklausomybių nuo konkrečių įrankių pavadinimų, parametrų struktūrų, įrankių metaduomenų ar atsakymų schemų. Vietoj to sukurkite sprendimą, kad galėtumėte atrasti ir naudoti galimus įrankius vykdymo metu.
Tobulėjant platformai, "„Microsoft“" gali įtraukti, pašalinti, pervardyti arba modifikuoti įrankius ir įrankių metaduomenis. Projektavimas pagal galimybes, o ne pagal konkrečius įrankių identifikatorius padeda išlaikyti tarnybos naujinimų suderinamumą.

Naudokite šią galimybę norėdami įrašyti asmeninio maketo nuostatą, tinkinančią, kaip aptarnavimo agentas rodo informaciją už jus.

Funkcija

Asistentas išsaugo asmeninio paskyros išdėstymo nuostatą. Tai leidžia tinkinti, kaip rodomi tinkleliai, formos ar laiko planavimo juostos, nedarant įtakos kitiems vartotojams. Jūsų nuostatos išlieka pokalbiuose ir įrenginiuose.

Asmeninės nuostatos turi didžiausią prioritetą konfigūracijos rietuvėje, nepaisydamos tiek organizacijos, tiek profilio lygio konfigūracijų.

Išbandykite tokius raginimus kaip

  • "Prisiminti mano atvejo tinklelio išdėstymą"
  • "Išsaugoti tai kaip mano pageidavimą"
  • "Visada pirmiausia rodyti prioriteto stulpelį"
  • "Įrašyti mano asmeninio atvejo formos maketą"
  • "Nustatyti pageidaujamą laiko juostos filtrą"

Ką matysite pokalbyje

Asistentas patvirtina, kuri asmeninė nuostata buvo įrašyta, įskaitant objektą, konfigūracijos tipą ir pakeitimų suvestinę.

Naudingi patarimai

  • Jūsų asmeninės nuostatos nepaiso organizacijos lygio ir profilio lygio konfigūracijų.
  • Nuostatos išlieka visuose seansuose ir įrenginiuose.
  • Naudokite list_user_prefs norėdami peržiūrėti dabartines nuostatas prieš pridėdami naujų.

Kas bus toliau

  • "Rodyti mano nuostatas", kad patikrintumėte, kas išsaugota
  • "Naikinti mano atvejo tinklelio nuostatas", kad pašalintumėte tinkinimą
  • "Ką galiu konfigūruoti?", kad ištirtumėte galimas parinktis

Ar tai keičia duomenis?

Taip, tai gali pakeisti duomenis.

Įrašius nuostatą, įrašomas arba atnaujinamas jūsų asmeninių nuostatų įrašas "Dataverse".

Paveikiamas tik jūsų pageidavimų įrašas. Jis nekeičia bendrinamo organizacijos lygio ar kitų vartotojų nustatymų.

Būtinosios sąlygos

Šis įrankis pasiekiamas "Dynamics 365 Customer Service" MCP serveryje. Daugiau informacijos rasite šio puslapio viršuje esančioje pastaboje. Nereikia papildomos konfigūracijos.

Įrankių santrauka

Ypatybė Vertė
Vartotojui skirtas vardas Įrašyti mano nuostatas
Vidinio įrankio pavadinimas save_user_prefs
Tikslas Įrašo dabartinio vartotojo asmeninio maketo nuostatą

Įrankio elgesys

Įrašo dabartinio vartotojo asmeninio maketo nuostatą. Išlieka pokalbiuose ir įrenginiuose, todėl kiekvienas vartotojas gali tinkinti savo agento patirtį nepaveikdamas kitų vartotojų ar organizacijos lygio konfigūracijų. Naudokite, kai vartotojas sako "prisiminti tai" arba "išsaugoti pagal mano pageidavimus".

Komentarai

Komentaras Vertė Reikšmė
readOnlyHint false Šis įrankis modifikuoja duomenis.
destructiveHint false Sukuria arba atnaujina nuostatas nepanaikinant esamų duomenų.
idempotentHint true Du kartus išsaugojus tą pačią nuostatą, gaunamas tas pats rezultatas.
openWorldHint Nenustatyta Naudoja numatytąjį.

Įvesties sąvokos

Tikslinis objektas

Įvestis Aprašas Būtinas
entityLogicalName entityLogicalName (eilutė, būtina). Konfigūruotinas objektas (pvz., incident, account). Taip

Perrašymo tipas

Įvestis Aprašas Būtinas
overrideType overrideType (eilutė, būtina). Konfigūracijos aprėpties priešdėlis: resolution, grid, form-selecttimelineformpicklistform-sectionform-typelookup. Taip

Paskirties ID

Įvestis Aprašas Būtinas
targetId, * targetId (eilutė, numatytoji reikšmė *). Konkretus rodinio arba formos GUID arba * viso objekto GUID. Ne

Pataisos

Įvestis Aprašas Būtinas
patches patches (masyvas, būtinas). Užsakytas pataisų objektų masyvas, diskriminuojamas pagal type. Taip

Rodomas pavadinimas

Įvestis Aprašas Būtinas
name name (eilutė, neprivaloma). Žmogui suprantamas šios nuostatos pavadinimas. Ne

Atsakymas ir vartotojo sąsajos veikimas

Atsiliepimo tipas

Tik tekstas

Interaktyvus komponentas negeneruojamas. Pateikia patvirtinimą su aprėpties raktu ir efektyvia nuostatų suvestine. Į atsakymą taip pat įeina propagationDelayMinutes – numatomas laikas iki išsaugotos nuostatos įsigaliojimo.

Maršruto parinkimo pastabos

Naudokite save_user_prefs , kai:

  • Vartotojas prašo išsaugoti ką nors "man", "pagal mano pageidavimus" arba "prisiminti tai"
  • Pritaikymas yra asmeninis ir neturėtų turėti įtakos kitiems vartotojams
  • Vartotojas neturi organizacijos administratoriaus teisių, bet nori asmeninio išdėstymo patobulinimų

Nenaudokite save_user_prefs , kai:

  • Vartotojas yra administratorius, įrašantis visos organizacijos konfigūracijas. Vietoj to naudokite save_agent_config .
  • Vartotojas nurodo profilį. Vietoj to naudokite save_profile_config .
  • Vartotojas tyrinėja galimybes. Naudokite browse_agent_config_options pirmiausia.
Įrankis Santykius
list_user_prefs Išvardijamos esamos asmeninės nuostatos
delete_user_prefs Pašalina asmeninę nuostatą
save_agent_config Įrašo organizacijos lygio konfigūracijas (tik administratoriui)
browse_agent_config_options Interaktyvus vadovas, kad sužinotumėte, ką galima sukonfigūruoti

Duomenų mutacijų klasifikacija

Rašyti.

Sukuria arba atnaujina asmeninio maketo nuostatą tik dabartiniam vartotojui. Neturi įtakos kitiems vartotojams.

  • Last updated on