หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
หมายเหตุ
เครื่องมือนี้พร้อมใช้งานตามค่าเริ่มต้นบนเซิร์ฟเวอร์ MCP ต่อไปนี้: Dynamics 365 Customer Service
เครื่องมือและตัวอย่างในเอกสารนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในปัจจุบัน ชื่อเครื่องมือ คําอธิบาย พารามิเตอร์ รูปแบบการตอบกลับ และฟังก์ชันการทํางานที่พร้อมใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเวลาผ่านไป
เมื่อคุณสร้างเอเจนต์ การผสานรวม หรือตรรกะการประสานรวม อย่าฮาร์ดโค้ดการขึ้นต่อกันกับชื่อเครื่องมือ โครงสร้างพารามิเตอร์ ข้อมูลเมตาของเครื่องมือ หรือสคีมาการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง ให้ออกแบบโซลูชันของคุณเพื่อค้นหาและใช้เครื่องมือที่มีอยู่ในขณะรันไทม์แทน
เมื่อแพลตฟอร์มมีการพัฒนา Microsoft อาจเพิ่ม ลบ เปลี่ยนชื่อ หรือแก้ไขเครื่องมือและข้อมูลเมตาของเครื่องมือ การออกแบบเทียบกับความสามารถแทนที่จะเป็นตัวระบุเครื่องมือเฉพาะจะช่วยรักษาความเข้ากันได้ระหว่างการอัปเดตบริการ
ใช้ความสามารถนี้เพื่อตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ใดที่คุณเชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบันก่อนที่จะทํางานกับกรณีและปัญหา ลูกค้าองค์กร หรือข้อมูลอื่นๆ
การทำงานของมัน
ผู้ช่วยจะตรวจสอบเซสชันปัจจุบันของคุณและบอกคุณว่าสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ใดที่ใช้งานอยู่ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นการสนทนาแต่ละครั้ง หากไม่มีการเชื่อมต่อสภาพแวดล้อม ผู้ช่วยจะแจ้งให้คุณเลือกสภาพแวดล้อม
ลองใช้ข้อความแจ้งเช่น
- "ฉันเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมใด"
- "ฉันใช้องค์กรอะไรอยู่"
- "ฉันเชื่อมต่อกับ Dynamics หรือไม่"
- "แสดงสภาพแวดล้อมปัจจุบันของฉันให้ฉันดู"
สิ่งที่คุณจะเห็นในแชท
ผู้ช่วยตอบกลับด้วยข้อความที่แสดงชื่อและรายละเอียดของสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อของคุณ ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมใดๆ ผู้ช่วยจะแจ้งให้คุณทราบและเสนอให้แสดงตัวเลือกสภาพแวดล้อม
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
- การตรวจสอบนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มการสนทนาใหม่ โดยปกติคุณไม่จําเป็นต้องถามอย่างชัดเจน
- หากผู้ช่วยแจ้งว่าไม่มีการเลือกสภาพแวดล้อม ให้พูดว่า "แสดงสภาพแวดล้อมของฉัน" เพื่อดูตัวเลือก
- ชื่อสภาพแวดล้อมที่แสดงในการตอบกลับช่วยให้คุณยืนยันว่าคุณกําลังทํางานในองค์กรที่ถูกต้อง (เช่น การผลิตเทียบกับการทดสอบ)
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
- "แสดงสภาพแวดล้อมของฉัน" (หากคุณต้องการเปลี่ยน)
- "แสดงรายการกรณีและปัญหาของฉัน" (เพื่อเริ่มทํางานในสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อ)
- "ยกเลิกการเชื่อมต่อจากสภาพแวดล้อมนี้" (หากคุณต้องการเปลี่ยนองค์กร)
สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือไม่
ไม่ การดําเนินการนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูล
ข้อกำหนดเบื้องต้น
เครื่องมือนี้พร้อมใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Dynamics 365 Customer Service ดูรายละเอียดในหมายเหตุความพร้อมใช้งานที่ด้านบนของหน้านี้ ไม่จําเป็นต้องมีการกําหนดค่าเพิ่มเติม
สรุปเครื่องมือ
| ทรัพย์สิน | ค่า |
|---|---|
| ชื่อที่ผู้ใช้เห็น | รับสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่ |
| ชื่อเครื่องมือภายใน | get_environment |
| จุดประสงค์ | ส่งกลับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ที่เลือกในปัจจุบันสําหรับเซสชันนี้ |
ลักษณะการทํางานของเครื่องมือ
ส่งกลับสภาพแวดล้อม Dynamics 365 ที่เลือกในปัจจุบันสําหรับเซสชันนี้ เครื่องมือนี้จะถูกเรียกใช้เมื่อเริ่มต้นทุกเซสชันก่อนเครื่องมืออื่นใดเพื่อกําหนดว่าผู้ใช้เชื่อมต่อกับองค์กรใด หากไม่มีการเลือกสภาพแวดล้อม การตอบกลับจะบ่งชี้ว่าผู้ใช้ควรได้รับพร้อมท์ให้เลือกผ่านlist_environments
คำ อธิบาย
| คำอธิบายประกอบ | ค่า | ความหมาย |
|---|---|---|
readOnlyHint |
true |
เครื่องมือนี้ไม่แก้ไขข้อมูล |
destructiveHint |
ไม่ได้ตั้งค่า | ไม่สามารถใช้ได้ (เครื่องมืออ่านอย่างเดียว) |
idempotentHint |
ไม่ได้ตั้งค่า | ไม่สามารถใช้ได้ (เครื่องมืออ่านอย่างเดียว) |
openWorldHint |
ไม่ได้ตั้งค่า | ใช้ค่าเริ่มต้น (สถานะเซสชันแบบสอบถาม) |
แนวคิดการป้อนข้อมูล
เครื่องมือนี้ไม่ใช้พารามิเตอร์อินพุต
การตอบสนองและพฤติกรรม UI
ชนิดของการตอบสนอง
ข้อความเท่านั้น
ไม่มีการแสดงผลคอมโพเนนต์แบบโต้ตอบ การตอบกลับจะส่งคืนรายละเอียด , idและการเชื่อมต่อขององค์กรfriendlyNameที่เลือกเป็น JSON ที่มีโครงสร้าง หากไม่มีการเลือก selectedOrg องค์กร จะเป็นโมฆะ
บันทึกการกําหนดเส้นทาง
ใช้ get_environment เป็นตัวเริ่มต้นเซสชัน ควรเรียกโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มการสนทนาทุกครั้งก่อนเครื่องมืออื่น
- หาก
selectedOrgเป็น null ในการตอบกลับ ให้ติดตามเพื่อlist_environmentsแสดงวิดเจ็ตตัวเลือกองค์กร -
ห้ามใช้
get_environmentเมื่อผู้ใช้ขอให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมหรือดูสภาพแวดล้อมทั้งหมดอย่างชัดเจน ใช้list_environmentsแทน
เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
| เครื่องมือ | ความสัมพันธ์ |
|---|---|
list_environments |
แสดงวิดเจ็ตตัวเลือกองค์กรที่มีสภาพแวดล้อมที่พร้อมใช้งานทั้งหมด |
select_environment |
บันทึกสภาพแวดล้อมที่เลือกสําหรับเซสชัน |
disconnect_environment |
ล้างสภาพแวดล้อมที่ใช้งานอยู่และแสดงตัวเลือกองค์กร |
การจําแนกประเภทการกลายพันธุ์ของข้อมูล
อ่านอย่างเดียว